0692.61.65.00
contact@runconcept.com

Nos métiers

Être à vos côtés

Etude d'image

L’image et la notoriété d’une entreprise ou d’une marque sont des enjeux indispensables dans son positionnement par rapport au marché. Mais leur perception par les consommateurs / clients peut être totalement différente de celle du chef d’entreprise. Pour déterminer cette perception, il est important de mener une enquête d’image et de notoriété.

Nous proposons, à travers cette étude, d’identifier les faiblesses et les forces de l’entreprise ou de la marque, d’analyser les résultats et d’établir enfin des pistes d’améliorations.

Différents types d’actions – relations médias & publics, accompagnement digital, etc. – se déclinent ensuite dans le but d’atteindre les axes définis par l’étude d’image.

Conseil stratégique

Parce que la communication doit être pensée comme une composante essentielle du processus de décision du chef d’entreprise, nous proposons des conseils avisés à nos clients.

Pour qu’ils se distinguent très clairement de leurs concurrents, nous définissons précisément, avec eux, quels sont leurs cibles et le positionnement qu’ils doivent adopter.

Pour cela, nous mettons en œuvre un processus rôdé et efficace : analyse de la situation, identification des enjeux, formulation des recommandations basées sur des objectifs. Nous proposons ensuite des actions à mettre en place, dans le cadre de la stratégie définie en amont.

Relations médias

Les médias sont des relais d’opinion très importants. Tisser des relations durables et efficaces avec eux nécessite une excellente connaissance de leurs règles et fonctionnement.

L’équipe de run’concept possède cette connaissance et elle a développé, au fil des années, une approche professionnelle basée sur le respect des médias et du travail journalistique.

Les journalistes sont pour nous des partenaires privilégiés. Nous savons identifier leurs attentes, répondre à leurs sollicitations dans les meilleurs délais et les aider dans leur recherche d’informations.

En définissant, pour nos clients, des messages clés pertinents susceptibles d’intéresser les journalistes, nous contribuons à optimiser leur visibilité en termes d’opportunités de publications et d’impact positif.

Parmi nos leviers d’actions :

– Listing médias régulièrement mis à jour
– Identification & formation de porte-parole
– Production de contenus : dossiers de presse, communiqués de presse, photographies
– Organisation de rencontres / conférences de presse
– One to one
– Rencontres avec des rédacteurs en chef

Relations institutionnelles & influence

Renforcer sa posture de leader, prendre la parole dans les arcanes des institutions, suivre et participer au débat public, sont des nécessités. Pour développer et parfaire vos relations institutionnelles et votre niveau d’influence, nous nous attachons à établir une relation de confiance et de proximité avec les partenaires stratégiques clés.

Grace à nos réseaux et notre connaissance des institutions, nous structurons votre communication et valorisons vos actions au sein de l’espace public. Ainsi, nous mettons en place une stratégie cohérente avec les objectifs fixés et les délais dont nous disposons. Cette stratégie doit associer des interventions à court, moyen et long terme pour être pleinement appréciée.

La communication d’influence implique plusieurs parties prenantes. L’enjeu consiste donc à agir collectivement pour accroître la crédibilité des démarches ainsi que la représentativité des demandes.

Nous mettons à votre disposition un ensemble de missions :
– Veille stratégique
– Sélection des cibles stratégiques et du délai nécessaire, en fonction du circuit décisionnel et des rapports de force
– Adaptation des éléments de langage par rapport aux cibles déterminées
– Evaluation des ressources nécessaires à la mise en œuvre (financières et autres)
– Rencontre avec les décideurs
– le cas échéant, organisation d’un évènement à la mesure de la stratégie adoptée (déjeuner ou dîner, table ronde, conférence…)

Communication évènementielle

Outil de communication hors-média, interne ou externe, la communication événementielle est une technique de communication qui consiste à mettre en place un événement organisé autour du nom ou de la marque d’un entité avec pour objectif la captation de cibles choisies (acteurs économiques, grand public, médias, influenceurs, élus et politiques).

Pour peser positivement sur l’image de l’entreprise, la stratégie évènementielle doit obligatoirement être réfléchie en amont, planifiée et adaptée aux attentes. Certains évènements dits « classiques » doivent coexister avec d’autres plus « spectaculaires », faisant appel à la créativité, afin de conférer dans certains cas à l’événement un caractère d’exception.

Chez run’concept nous pouvons vous accompagner en ce sens pour :
– cibler vos objectifs
– établir une stratégie adaptée à vos attentes et à vos besoins
– dégager des éléments de langage
– organiser l’évènement « clés en main »
– coordonner les partenaires
– gérer des retombées (médiatiques et autres…)

Transition numérique

Gestion de crise

Dans toute situation de crise, se cache une opportunité. Pour la déceler, il convient d’identifier toutes les difficultés que peut subir son entreprise et surtout les anticiper.

Parfois, les crises interviennent soudainement. Lorsque la crise est là, l’enjeu est de la traiter efficacement pour qu’elle dure le moins possible. Sur le plan de la communication, il faut alors agir en directement de plusieurs publics cibles : l’interne, les médias, les pouvoirs publics, les clients, les partenaires, l’opinion publique.

Une crise est un danger pour l’image d’une personne ou d’une entreprise et peut toucher jusqu’à la pérennité même de l’activité.

Conscient des enjeux, nous intervenons auprès des dirigeants pour analyser la crise et trouver rapidement des solutions dans le seul but d’y mettre un terme. Dans ces cas, capacité de mobilisation, intelligence collective, conseils basés sur l’expérience et soucis de transparence sont les moyens d’actions que nous mettons en œuvre. Nos consultants se rendent disponibles soirs et week-end s’il le faut, sont à l’initiative de la mise en place d’une cellule de crise auprès du dirigeants ou capable de l’intégrer rapidement si celle-ci a été activée.

Dans ces conditions, ils assurent efficacement la relation avec les intervenants concernés, en particulier les médias, sur la base des éléments de langage et du plan d’intervention adopté par la cellule de crise.

Médiatraining

Face aux médias, difficile parfois de ne pas se sentir désarmé, mal préparé et impuissant : c’est alors que la crainte d’être piégé s’installe. Celle-ci peut être légitime. Et c’est ainsi que la décision de ne plus communiquer, pour éviter d’engager son entreprise, est souvent prise.

Car la capacité de prise de parole d’un dirigeant influence fortement l’image de son entreprise. Hors, éviter les micros à tout prix n’est pas LA solution. Car d’un autre côté, beaucoup déplorent l’absence des chefs d’entreprise dans les médias, alors que leur expression est pourtant essentielle.
Afin de trouver les bonnes réponses, nous mettons en place un accompagnement sur-mesure, basé sur des mises en situation (exercices « réels » de prise de parole dans différents types de médias) et des conseils avisés (débriefing, processus d’amélioration) pour une communication efficace.

Le médiatraining, mené généralement sur plusieurs séances, suivant les besoins et les attentes de chacun, facilite au dirigeant sa communication avec les médias, lui permet d’éviter « les pièges » et les erreurs habituelles dues au manque de pratique et développe sa capacité de porte-parole.

Formation

La transmission de connaissances fait partie intégrante de nos valeurs. Nous avons ainsi mis en place des formations pour vous permettre de développer vos compétences et celles de vos salariés, afin d’optimiser votre stratégie de communication.

Relations presse, média training, communication sensible, prise de parole en public… nous nous engageons à vous former pour que chacun puisse devenir acteur de son développement.

Toutes nos formations sont animées en pédagogie active, par des experts en Relations Publics (RP). Cette technique d’apprentissage « expérientiel » permet de rendre les sessions vivantes et participatives, pour faciliter l’acquisition des connaissances et la mise en pratique des techniques RP. Tout en vous mettant au coeur de l’apprentissage, grâce au jeu pédagogique.

Communication Santé

Notre agence a développé, ces dernières années, de véritables connaissances et expertises en matière de problématiques liées à la santé publique. A travers un réseau constitué des acteurs majeurs de la santé au plan régional, d’experts, de journalistes, nous sommes capables de répondre à l’ensemble de vos besoins en stratégie d’influence et relations publiques dans le secteur clé de la santé.

Médiation